我國(guó)跨境電商已從“拼價(jià)格”的粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向“拼價(jià)值”的精耕細(xì)作

海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口約2.71萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14%，占外貿(mào)總額的6.2%。其中，整體外貿(mào)的含“新”量不斷上升，更多高科技屬性的新產(chǎn)品加速出海，跨境電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)向優(yōu)向新。受到全球供應(yīng)鏈重構(gòu)等外部因素影響，目前跨境電商行業(yè)正加速轉(zhuǎn)型。在歐美、東南亞等重要市場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重心已從“拼價(jià)格”的粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向“拼價(jià)值”的精耕細(xì)作。而在這個(gè)新階段，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)穿越周期的第一要?jiǎng)?wù)。

增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁

過(guò)去5年間，中國(guó)跨境電商行業(yè)規(guī)模逆勢(shì)擴(kuò)張近50%，展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性。興趣類電商正快速增長(zhǎng)，成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)規(guī)模拓展的重要方向。相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，今年，全球電商銷售額在零售總額占比將突破20%，全球線上購(gòu)物人群將達(dá)到30億人。線上消費(fèi)仍在穩(wěn)步擴(kuò)張，全球跨境電商賽道依然向好。Z世代作為新興消費(fèi)主力，網(wǎng)購(gòu)人群的比例預(yù)計(jì)在未來(lái)4年從83.3%攀升至90.3%。

政策賦能，構(gòu)建高水平制度型開放體系。政策支持始終是跨境電商發(fā)展的“壓艙石”。從政府工作報(bào)告明確“完善跨境寄遞物流體系，加強(qiáng)海外倉(cāng)建設(shè)”的頂層設(shè)計(jì)，到各部門協(xié)同推進(jìn)出口退稅、跨境支付等配套政策落地，我國(guó)已形成覆蓋“平臺(tái)—物流—支付—監(jiān)管”全鏈條的政策支持體系。

海外倉(cāng)成為“出海”新支點(diǎn)。海外倉(cāng)模式的優(yōu)勢(shì)在于，它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大批量海外倉(cāng)備貨，減少對(duì)傳統(tǒng)小批量直郵模式的依賴，降低物流和稅收成本，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。面對(duì)政策變動(dòng)，海外倉(cāng)戰(zhàn)略價(jià)值日益凸顯，成為破解物流瓶頸的重要手段之一。以菜鳥網(wǎng)絡(luò)為例，其在全球18個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)超40個(gè)海外倉(cāng)。京東物流打造的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，從倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝到配送，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，為商家提供一站式解決方案，極大提升了用戶體驗(yàn)，也吸引了眾多跨境電商賣家與之合作。順豐國(guó)際則憑借航空運(yùn)輸能力，確保了貨物在干線運(yùn)輸中的時(shí)效性，使其在高端跨境電商物流市場(chǎng)頗具競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，順豐國(guó)際在全球11個(gè)國(guó)家部署了超20座針對(duì)跨境電商的海外倉(cāng)，覆蓋歐美、日韓、澳大利亞等核心市場(chǎng)，提供標(biāo)準(zhǔn)及定制化海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及“最后一公里”派送。

產(chǎn)業(yè)集聚成新趨勢(shì)

在轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，中國(guó)跨境電商正從單一企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，以區(qū)域集聚為特征的發(fā)展模式成為新趨勢(shì)。商務(wù)部印布的《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干政策措施》指出，大力發(fā)展跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶。鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)、鏈主企業(yè)深入地方特色產(chǎn)業(yè)帶，包括全國(guó)的165個(gè)跨境電商綜試區(qū)進(jìn)行合作，幫助更多外貿(mào)企業(yè)特別是中小微企業(yè)借助跨境電商的線上平臺(tái)接觸到國(guó)外采購(gòu)商，拿到訂單，參與國(guó)際貿(mào)易。

全球跨境電商“三中心”落戶江蘇南通，正是這一趨勢(shì)的生動(dòng)實(shí)踐。該項(xiàng)目整合家紡產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、航空物流樞紐和國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)資源，通過(guò)建設(shè)賣家服務(wù)中心、超級(jí)供應(yīng)鏈中心和生態(tài)創(chuàng)新中心，打造“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商+智慧物流”的融合發(fā)展模式，為長(zhǎng)三角跨境電商發(fā)展注入新動(dòng)能。

浙江日前印發(fā)的《浙江省數(shù)字貿(mào)易改革創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》提出，加快跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶，支持“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展，遴選一批傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)電子等高附加值產(chǎn)業(yè)分類培育，培育跨境電商出口品牌。

在中部地區(qū)，江西南昌的實(shí)踐同樣亮眼。通過(guò)打造“跨境電商+產(chǎn)業(yè)集群”，電子信息、紡織服裝等產(chǎn)業(yè)5年實(shí)現(xiàn)跨境交易額突破500億元，39個(gè)海外倉(cāng)構(gòu)建起覆蓋全球主要市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)，帶動(dòng)5萬(wàn)人就業(yè)的同時(shí)，使本地產(chǎn)品平均交付周期有效縮短。“跨境電商+產(chǎn)業(yè)集群”的耦合模式，正在重塑內(nèi)陸地區(qū)的開放型經(jīng)濟(jì)格局。

創(chuàng)新成增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力

中國(guó)品牌出海正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻轉(zhuǎn)變：從“低價(jià)走量”向“創(chuàng)新制勝”過(guò)渡，從“廣撒網(wǎng)”向“精耕細(xì)作”演變。以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新，不僅是順應(yīng)市場(chǎng)變化的必然選擇，更是關(guān)乎企業(yè)能否在新一輪全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的核心能力。無(wú)論是針對(duì)細(xì)分人群的深耕，還是為不同市場(chǎng)進(jìn)行的本地化創(chuàng)新，歸根結(jié)底都圍繞一個(gè)核心問(wèn)題——如何用獨(dú)特且有價(jià)值的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任。

專家指出，隨著跨境電商的高速發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)通過(guò)新穎、優(yōu)質(zhì)、高科技含量的產(chǎn)品贏得了全球客戶的喜愛，展現(xiàn)出“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的顯著趨勢(shì)。

在新一輪的價(jià)值競(jìng)賽中，速度與差異化已成為決勝關(guān)鍵。誰(shuí)能更快迭代、更精準(zhǔn)地構(gòu)建差異化產(chǎn)品力，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)在全球化浪潮中站上新的高點(diǎn)。而對(duì)中國(guó)賣家而言，這不僅是一次商業(yè)模式的進(jìn)化，更是邁向全球品牌化的重要契機(jī)。越來(lái)越多品牌開始意識(shí)到，產(chǎn)品創(chuàng)新已不再是錦上添花，而是決定生存與增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。其中，需求洞察與創(chuàng)意開發(fā)是構(gòu)筑產(chǎn)品力的前兩個(gè)核心階段：前者關(guān)注捕捉消費(fèi)者“未被滿足”的真實(shí)需求，并基于數(shù)據(jù)與趨勢(shì)分析加以驗(yàn)證；后者則強(qiáng)調(diào)將創(chuàng)意高效轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品方案，兼顧功能、設(shè)計(jì)與差異化優(yōu)勢(shì)。而在產(chǎn)品面世之后，驗(yàn)證與迭代環(huán)節(jié)同樣重要，通過(guò)市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)進(jìn)行快速調(diào)整，才能真正讓新品走向成熟，并形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在跨境電商新階段，越來(lái)越多的賣家意識(shí)到，爆品只是起點(diǎn)，而體系才是決定品牌韌性的關(guān)鍵。單一爆品雖然能帶來(lái)階段性突破，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、用戶需求多樣化的背景下，它已不足以支撐長(zhǎng)期增長(zhǎng)。取而代之的是基于核心洞察構(gòu)建的產(chǎn)品矩陣和結(jié)構(gòu)化布局，讓品牌在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)、多個(gè)場(chǎng)景中形成疊加優(yōu)勢(shì)。

在這一趨勢(shì)下，不少品牌正通過(guò)擴(kuò)展產(chǎn)品線和場(chǎng)景布局，將單品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為持續(xù)增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。人工智能（AI）的介入使得產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)入“智能加速”階段，如今越來(lái)越多品牌選擇將AI納入整個(gè)產(chǎn)品生命周期管理體系。從選品階段開始，AI便能對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)熱詞、社交媒體討論度等進(jìn)行多維分析，預(yù)測(cè)潛在需求與爆發(fā)時(shí)機(jī)；在設(shè)計(jì)與測(cè)試階段，AI不僅能參與建模、命名、圖文優(yōu)化，還能基于虛擬仿真快速驗(yàn)證多種方案的可行性；進(jìn)入量產(chǎn)及上市后，AI能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶反饋，識(shí)別痛點(diǎn)并推動(dòng)下一輪產(chǎn)品迭代。這種從前端決策到后端優(yōu)化的全鏈路應(yīng)用，讓大品牌與小品牌都具備了以更低成本、更高效率完成創(chuàng)新的可能性。

在全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、消費(fèi)需求持續(xù)多元化的背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為跨境賣家突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。對(duì)于每一個(gè)賣家來(lái)說(shuō)，想要在新的發(fā)展階段獲得競(jìng)爭(zhēng)力，都需要在需求洞察、開發(fā)、測(cè)試、增長(zhǎng)等每一個(gè)階段更新觀念，積累新的知識(shí)和方法。